Általános tudnivalók:

Feladat- és hatáskör:

 - Pannonhalma Város Önkormányzat Képviselő-testülete, Polgármestere és a Jegyző hatáskörébe tartozó a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény, valamint a helyi rendeletben meghatározott igazgatási feladatok előkészítése, végrehajtása,
- Súlyos mozgáskorlátozott személyek közlekedési támogatásával kapcsolatos feladatok előkészítése, végrehajtása,
- Pannonhalma Város Szociális Bizottsága üléseinek előkészítése és végrehajtása,
- Gondozási szükséglet vizsgálata céljából működtetett szakértői bizottság feladatainak ellátása.


A szociális ellátások elbírálásának folyamata:

 Az eljárás kérelemre indul. A kérelmeket -melyekben célszerű a megfelelő formanyomtatványt használni- , Pannonhalma Város Polgármesteri Hivatal Hatósági és igazgatási csoportjánál lehet benyújtani, vagy postai úton eljuttatni.
A kérelmek szignálásra kerülnek, majd az ügyintéző előkészíti döntésre az ügyiratot:

Megvizsgálja a hatáskört és illetékességet (amennyiben megállapítja a hatáskörének, illetve illetékességének hiányát, haladéktalanul az illetékességgel rendelkező szervhez teszi át).
Ellenőrzi, hogy a benyújtott kérelem megfelel-e a tartalmi követelményeknek (hibás vagy hiányos kérelem esetén hiánypótlásra szólít fel).

Ha jogszabály előírja, környezettanulmányt készít helyszíni szemle alkalmával, illetve megkeresi a szakhatóságot szakhatósági véleménykérés céljából.

A rendelkezésre álló adatok, információk birtokában a jogszabályok alapján, javaslatot tesz a döntés tartalmára.
A javaslat számítógépes adatrögzítést követően a kiadmányozóhoz kerül, aki ellenőrzés után a döntést kiadmányozza. A döntést postai úton közöljük.

Amennyiben a döntés ellen nem érkezik fellebbezés, úgy az jogerőre emelkedik. Jogerőre emelkedés után, illetve azonnali végrehajtás elrendelése estén a segély összege kifizetésre, utalásra kerül, illetve kiállításra kerül a hatósági bizonyítvány.

Fellebbezés estén, melyet Pannonhalma Város Polgármesteri Hivatal Hatósági és igazgatási csoportjához kell benyújtani, az ügyirat az illetékes másodfokú hatósághoz kerül felterjesztésre.